Strategie Dashboard

Q4 2024
Op schema

Klanttevredenheid verhogen

Verbeteren van de reizigerstevredenheid naar 8.0 door betere punctualiteit en service

Huidige score: 7.6 76%
Update: 2 dagen geleden

Nieuwe real-time reisinformatie systeem gelanceerd op lijnen 21, 23 en 25

Dit helpt reizigers betere beslissingen te maken en vermindert frustratie bij vertragingen
Op schema

100% Elektrisch wagenpark 2025

Transitie naar volledig emissievrije bussen en trams voor duurzamer stadsvervoer

182 van 210 voertuigen 87%
Update: 5 dagen geleden

28 nieuwe elektrische bussen in gebruik genomen op lijnen 33-38

Dit bespaart jaarlijks 420 ton CO2 en vermindert geluidsoverlast in woonwijken
Aandacht

95% Ritten op tijd

Verbeteren van de betrouwbaarheid door optimalisatie van dienstregeling en infrastructuur

Huidige: 91.2% 91%
Update: Gisteren

Nieuw verkeerslicht prioriteitssysteem getest op Westzeedijk met positief resultaat

Dit zorgt voor minder wachttijd bij kruispunten en scheelt gemiddeld 2 minuten per rit
142M
Reizigers dit jaar
+8.3%
98.7%
Beschikbaarheid vloot
+1.2%
-15%
CO2 uitstoot
vs vorig jaar
4.2
Klachten per 1000 ritten
-18%